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Información previa al proceso contractual
La presente página web shop.rogerssl.com es propiedad de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. con CIF B87896874 y dirección fiscal en Calle Santa Leonor 61, Planta 1, Puerta 1, 28037 MADRID.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.
El objeto de la página web es la venta de merchandising deportivo de equipos de fútbol.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. y la contratación por medio de estos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L., con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico contacto@licensingsport.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. en el teléfono de atención al cliente 652015154 o mediante el correo electrónico contacto@licensingsport.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. Se ofrecerá la opción al usuario de disponer de factura electrónica mediante previo consentimiento. La aceptación de este medio de facturación implicará el envío de la factura de manera electrónica teniendo esta los efectos legales oportunos. Las siguientes facturas se facilitarán por este medio si no se indicara lo contrario. Se podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de factura electrónica en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico indicada, a tal efecto, más arriba.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de esta.
En cumplimiento de la normativa vigente LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos, ésta es la información obtenida del propio fabricante. En las características del producto se identifican los colores en los que se encuentra disponible el producto.
Garantías
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres años desde la entrega.
El cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de tres años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L., al servicio de posventa, por correo electrónico a contacto@licensingsport.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 652015154 o mediante el correo electrónico contacto@licensingsport.com.
¿Qué es una Réplica Oficial?
Una réplica de fútbol licenciada es un producto oficial que imita la equipación de un equipo, ya sea una camiseta, pantalón, chaqueta u otro artículo, pero sin ser exactamente el mismo que usan los jugadores en los partidos. Estas réplicas están fabricadas bajo licencia oficial del club o federación correspondiente, lo que garantiza su autenticidad y calidad.
Características principales:
- Licencia oficial: Tienen el respaldo del club, federación o marca deportiva, lo que las diferencia de productos falsificados.
- Diseño fiel al original: Aunque no son idénticas a las camisetas "player issue" o "match worn" que usan los jugadores en el campo, mantienen el diseño, los colores y los patrocinadores oficiales.
- Materiales más accesibles: Generalmente, están hechas con tejidos más cómodos y duraderos para el uso diario, en lugar de los materiales ultraligeros y técnicos de las versiones profesionales.
- Precio más asequible: Son más económicas que las versiones de jugador, ya que están pensadas para los aficionados.
En el mercado de productos oficiales, las réplicas licenciadas son clave porque ofrecen una opción accesible y de calidad para los seguidores de un equipo sin necesidad de pagar el precio de una equipación profesional.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos:
*Los productos personalizados tienen un tiempo de preparación de 24h adicionales.
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.
En la península los envíos son gratuitos a partir de 30€ de compra y los envíos con destino a las Islas Baleares lo son a partir de 50€ de compra. Con importes inferiores, los gastos ascienden a 4,95€ en la península y 6,95€ en las Islas Baleares. Todos los gastos estarán reflejados en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
La recogida en las oficinas de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. es gratuita. Las oficinas están situadas en: Camí Elena, 1, 08339, Vilassar de Dalt (Barcelona).
Los envíos se realizan a través de:
- TIPSA
- Correos
- GLS
Formas de pago
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Paypal
- Tarjeta de débito o crédito
- Bizum
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L.
Con Paypal, se permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal: http://www.paypal.com
Al pagar con tarjeta de débito o de crédito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Con Bizum, se puede realizar pagos en Internet de forma segura y rápida. Bizum funciona a través de la aplicación del banco, permitiendo pagar directamente desde la cuenta sin necesidad de introducir datos de tarjetas o cuentas bancarias. Es una solución de pago sencilla y en tiempo real.
Bizum es ideal para quienes buscan una alternativa ágil y segura a los métodos de pago tradicionales.
Más información en Bizum: https://bizum.es
Ejecución del pedido
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se compromete a proceder al envío del pedido en el plazo máximo de 2 días laborables. Todos los pedidos recibidos antes de las 13.00 horas, completados y pagados, serán procesados y enviados en el mismo día. Los pedidos recibidos posteriormente, serán procesados y enviados al siguiente día hábil (sábados, domingos y festivos no se gestionarán pedidos).
La disponibilidad de los productos ofrecidos por LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento.
En caso de no ejecución por indisponibilidad, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico o por el medio de contacto facilitado. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo estipulado para la entrega del pedido. En estos casos, cuando LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. no disponga, ni pueda disponer del producto en el plazo estipulado para la entrega del pedido, podrá dar al cliente dos opciones de solución posible: 1) Suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de características similares; 2) Proceder a la devolución de los importes pagados por el comprador por el pedido anulado.
Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.
Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través del correo electrónico contacto@licensingsport.com.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Siendo el producto una de las siguientes excepciones:
En concreto se ampara en la siguiente excepción: El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Devolución
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se encargará de recoger el producto y se hará cargo de los costes de la devolución del producto* (consultar política de Devolución).
No se realizarán devoluciones en las siguientes circunstancias:
No es posible realizar devoluciones o cambios de mascarillas debido a razones sanitarias.
Artículos que hayan sido lavados o utilizados.
Artículos sin etiqueta o embalaje original.
Artículos no enviados completos (por ejemplo: devolución de un solo guante o el pantalón pero no la parte de arriba de la camiseta.
Bañadores, bikinis o ropa de baño.
Artículos sucios o manipulados.
Artículos personalizados, como las réplicas de FC Barcelona o Real Madrid.
Importante: si por cualquier motivo el club, en cualquier momento de la temporada decide realizar algún cambio en los dorsales de los jugadores, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. no se responsabilizará de los nombres y números vendidos que afectes a tales cambios. Por lo que no podremos aceptar ningún cambio o devolución por ese motivo.
Reembolso de pago
El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Devolución de productos defectuosos
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se compromete a asumir el coste de la devolución de los productos defectuosos y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Reclamación
Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico contacto@licensingsport.com. Asimismo, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jurisdicción
Asimismo, LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. LICENSING SPORT MERCHANDISING S.L. tiene su domicilio en BARCELONA, España.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 24 de marzo de 2025